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职场生存法则:“发言”的6大原则

2014/11/12 8:36:49 2828次浏览

顾云(化名)是一名广告策划,还在试用期。她对自己“转正”很有信心:一方面自己思维活跃创意很多,另一方面自己文笔不错。而且她也看得出,老板对自己这两方面的才能还是挺满意的。

一次老板带她去见客户。听客户说他们想开发一个新化妆品牌,顾云马上说:“目前化妆品市场都被做滥了,小打小闹的没啥做头。”见客户面露不悦,她又马上转口说:“当然,如果您有足够的资金实力,也可以……”客户没理她,直接对她老板说:“如果由她来做这个策划,我看我们没必要谈下去了。”

「专家建言」

口才也好、思想能力也罢,轻。?绕涫遣环殖『系目诓辉裱,往往真的是祸从口出。何时展现才华、何时谨言慎行,学会藏拙才是处世之道。所谓态度决定一切,言谈举止中,我们可以看清楚他人的为人,也可以被他人看得清清楚楚。不要把“聪明”两个字刻在脑门上,那会很傻。不要一开始就把自己的底牌铺排在桌面上唯恐人家看不到,猴子爬得太高,只能让人看到红屁股。

后果严重的“喧宾夺主”

刘冰(化名)就职于上海某公司武汉分部,任部门经理助理。入职不到半年,总公司通知各分部负责人开会。顶头上司让刘冰帮忙整理武汉分部近两个季度的运营材料,并且带他赴上海开会。

在会上,当总经理问起武汉分部的经营状况时,刘冰抢着说:“经理这段时间比较忙,近两季度的材料是我负责整理的,比较熟悉情况,还是我来汇报吧。”无视顶头上司黑下的脸和大家诧异的目光,刘冰旁若无人地做起了报告。一周后,他被辞退了。让他没想到的是,要炒他的人不是他的顶头上司,而是总经理,对方嫌他“太没规矩”。

「专家建言」

换位思考是每一个职场新人都需要完成的功课。设想刘冰经过努力升到了高位,却被人越级邀功,恐怕也会很难受。在管理层面来说,无论是面对外界抨击的出手相助,还是面对内部矛盾的平衡节制,保护下级也是老总们重要的工作内容之一。没有人能接受一个肆无忌惮越级邀功的人,这不仅仅是素质问题,更是道德问题,保留这样的人在公司,会寒了所有人的心。

惹人厌烦的“喋喋不休”

小林(化名)是一名销售员,在他看来,搞销售就是靠一张嘴吃饭的,能说会道是一项优势。他是个很能说的人,不管在什么场合和什么人,他都能胡吹海侃一通。有他在的场合,永远不会冷。?蛭????祷傲。

有一次因为一笔订单出了问题,销售部召开紧急会议商量解决办法。经理刚说完“请大家积极发言”,小林就举手了。不等经理点名,他就自顾自说开了。接下来的十几分钟里,他都在不停地说,经理几次暗示他,让他“简明扼要说出解决办法就行”,旁边的同事提醒他“跑题了”,可他置若罔闻,依然在那唾沫横飞地大谈“责任心”之类的问题……经理最后忍无可忍直接打断了他:“如果你没什么建设性的意见,就把时间留给其他人吧!”场面十分尴尬。

「专家建言」

无论在艺术作品的鉴赏中还是在日常交往的过程中,“简单最美”。深思熟虑简明扼要切中主题的谈话,既不浪费他人的时间,也不耗费自己的生命。想想那些流传甚广的经典广告语和各种口号吧:justdoit;滴滴香浓、意犹未。慌祷?且匀宋?尽??谛畔⒌拇?ス?讨,冗长的叙述只会被遗忘,简洁的表达才会令人印象深刻。

「贴士」

职场“发言”的6个原则

1.思维清晰逻辑严谨。在做工作报告或面对客户时,这一点尤其重要。没领导愿意要一个逻辑混乱的员工,也没客户敢把业务托付给一个满嘴跑火车信口开河的人。

2.有时倾听比说更重要。如果你还没想好,不妨先听别人怎么说吧。沉默总比说一堆废话好。

3.背后别揭人短。俗话说“恶语伤人六月寒,良言一句暖三冬”。你多想别人怎么对你好,就怎么照做吧。

4.少发牢骚少抱怨。别怀疑,你的每一句牢骚都会被及时传到你上司的耳朵里。

5.语言简洁一点。你也讨厌别人长篇大论吧?所以用尽可能短的句子,清晰地表达观点。

6.时刻记得“我是谁”。知道你自己是谁,就知道什么话该说什么话不该说了。
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